太陽能熱水器水箱被“炸”飛,離奇爆炸(圖)

   故城縣饒陽店鎮(zhèn)薛官屯村的何先生很是郁悶，近日。三個(gè)月前購買的太陽能竟突然 “ 爆炸 ” 水箱飛到鄰居家，而找到經(jīng)銷商和廠家，卻遭雙方推諉，至今沒有得到賠償 .

  太陽能水箱被“炸”飛

   何先生對(duì)記者說，14 日。 2009 年 11 月份，饒陽店鎮(zhèn)太陽能經(jīng)銷商楊春友處購買了一臺(tái)陽光村牌太陽能熱水器，使用近 3 個(gè)月一直未出現(xiàn)問題?？傻?1 月 5 日中午，何先生一家正在吃飯時(shí)，鄰居找上門來說他家房頂上一直在流水。何先生爬上房頂一看，太陽能熱水器的水箱不見了蹤影，只剩下了固定在房頂?shù)募茏印?/p>

    西鄰家的房頂上找到崩出的太陽能水箱。何先生家的房頂上，水箱竟飛到鄰居家房頂上 ” 何先生說。記者看到太陽能的支架已經(jīng)局部變形，房頂上散落著玻璃碎片，大部分真空管仍完好無損。何先生指著放在地上的水箱說：水箱上面有好幾個(gè)坑，估計(jì)是崩起來后掉在房頂上磕壞的。

被崩出去的太陽能水箱

  經(jīng)銷商、廠家各執(zhí)一詞

   告訴記者，記者找到太陽能經(jīng)銷商楊春友。事發(fā)后第三天廠家才來人進(jìn)行調(diào)查，卻得到事故原因是由于裝置問題造成 ” 答復(fù)，這讓他感覺滿意，楊春友根據(jù)自己多年的裝置經(jīng)驗(yàn)，一直認(rèn)為是產(chǎn)品質(zhì)量有問題。

被崩出去的太陽能水箱
   楊春友手指損壞的水箱，對(duì)記者說：“這螺絲都脫出來了，水箱崩出去的，不知怎么回事兒……”楊春友介紹，廠家的區(qū)域經(jīng)理告訴他，是他安裝出現(xiàn)的問題，才導(dǎo)致事情的發(fā)生。楊春友說：“如果是我安裝的問題，那就把水箱放到架子上不擰螺絲，看看能不能掉下來，掉下來了我負(fù)全部的責(zé)任，可廠家不給我試。”

    楊春友說，廠家一位盧姓區(qū)域經(jīng)理表示讓他再進(jìn)再進(jìn)15臺(tái)或20臺(tái)太陽能，可以多贈(zèng)給他一個(gè)，以補(bǔ)償消費(fèi)者的損失，如果不進(jìn)貨，表示他也沒有別的辦法。

   消協(xié)：找出原因承擔(dān)責(zé)任

    就此事，記者咨詢了衡水市消費(fèi)者協(xié)會(huì)，工作人員表示，根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》相關(guān)規(guī)定，消費(fèi)者應(yīng)在產(chǎn)品出現(xiàn)問題后，及時(shí)向經(jīng)銷商、廠家或商品售后反映并索償。

   就此事而言，廠家要求經(jīng)銷商再進(jìn)貨才給與更換的說法，消協(xié)表示不合理，廠家和經(jīng)銷商應(yīng)積極查找產(chǎn)品損壞原因，主動(dòng)承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任，給消費(fèi)者一個(gè)滿意答復(fù)。