序號(hào)

用戶反映故障現(xiàn)象

原因分析

解決措施

1

太陽能水不熱

真空管集熱性能不好（漏氣或外管破）

更換真空管

水箱滿箱水保溫不好(夜降溫超15度)

更換水箱

有遮擋物

移機(jī)或者墊高/外管清洗

所選得熱量低于用戶需求或者水質(zhì)不好

更換大支/拆裝真空管用稀鹽酸祛除污垢

保溫防老化措施不到位

加保溫管

上水閥門關(guān)閉不嚴(yán),水回流

更換閥門

冬季水箱基礎(chǔ)水溫低或天氣不好，陽光輻射量不足

每天適當(dāng)預(yù)留熱水，以提高次日基礎(chǔ)水溫或水箱水量減半運(yùn)行

2

太陽能漏水

硅膠圈老化或破裂

更換硅膠圈

真空管破損

更換真空管

水箱內(nèi)膽漏水

維修或更換水箱

接頭擰的不緊

重新擰緊

管件連接處漏水

拆除零部件纏上生料帶重新擰緊,如損壞則更換

水嘴漏水

首先排除真空管硅膠圈漏水,打開側(cè)蓋,去除發(fā)泡料,若是焊接水嘴則退回公司維修,若是免焊水嘴則更換密封圈.

硅膠圈上的不正

重新安裝

內(nèi)膽抽癟或者漲箱所致

根據(jù)抽癟與漲箱的原因按相關(guān)規(guī)定處理

水箱內(nèi)膽桶孔和外殼桶孔同心度誤差過大

調(diào)整水箱位置或者支架,調(diào)換真空管,更換水箱維修.

3

水箱抽癟或漲壞

溢流排氣管凍堵,熱水器用水時(shí)出現(xiàn)負(fù)壓,造成抽癟

作好排氣管的保溫工作

保溫材料等雜質(zhì)堵塞排氣口

安裝時(shí),要仔細(xì)檢查水箱內(nèi)膽清理干凈

公司現(xiàn)生產(chǎn)水箱都配有下置排氣口和側(cè)排氣

安裝時(shí)注意側(cè)排氣盡量不要加裝任何裝置，北方地區(qū)排氣管保溫時(shí)不能將排氣管全部包住，在排氣管最外部留兩厘米以上的距離。

東北天氣較冷,排氣管容易緩慢結(jié)冰致使長(zhǎng)期累積使排氣堵死

注意排氣保溫和盡量不加附加裝置

用戶擔(dān)心熱量散失自行將排氣口堵住

 按公司規(guī)定購買                            

經(jīng)銷商安裝不當(dāng)自行改變?cè)浣Y(jié)構(gòu)，將排氣口當(dāng)成上水口或者將排氣口加輔助裝置，導(dǎo)致排氣量不足

4

太陽能出水忽冷忽熱

自來水壓力過大不穩(wěn)定

加裝儲(chǔ)水箱,允許的話加恒溫混合閥

室內(nèi)串水

檢查室內(nèi)管路，分離冷熱水管

恒溫閥或混水閥的調(diào)節(jié)閥失靈

更換恒溫閥或混水閥的部件

沒裝止回閥

加裝止回閥

5

電熱帶不起作用

保溫管進(jìn)水,電熱帶在潮濕環(huán)境工作，衰退增快

重新加裝保溫

電熱帶接線存在問題

重新接線

電熱帶存在質(zhì)量問題

更換電熱帶

電壓不穩(wěn)定

必須額定電壓220V

6

不銹鋼自動(dòng)閥關(guān)閉不嚴(yán)

扶球鏈過長(zhǎng)

截掉過長(zhǎng)的鏈子

閥芯結(jié)垢或有雜質(zhì)

清洗

閥芯膠墊

更換膠墊

浮球進(jìn)水

更換浮球

閥體不垂直

調(diào)整水箱角度位置

集成閥本身問題(有裂縫,沙眼)

更換集成閥

7

電加熱不加熱

加熱管壞

更換

熱繼電器或溫控器壞

更換

線路斷路

檢查,連接線路

漏電保護(hù)插頭壞

更換

電源接觸不好,

測(cè)試重新連接電源

達(dá)不到熱繼電器啟動(dòng)溫度

加點(diǎn)冷水,冷卻水溫

8

電加熱加熱 不止

溫控器損壞或熱繼電器壞

更換

9

溫控儀水溫水位顯示不正常

傳感器接線問題或損壞

重新接線或更換

溫控儀線路板損壞

專業(yè)人員維修

10

溫控儀不通電

電源故障

檢查電源重新連接

有漏電保護(hù)插頭的,看是否開啟

按復(fù)位按扭

室內(nèi)電壓低于220伏

建議用戶加裝穩(wěn)壓器

保險(xiǎn)絲壞

更換保險(xiǎn)絲

變壓器壞

更換變壓器

電磁閥壞或接線問題

重新接線或更換

水壓低

加增壓泵

線路板壞

專業(yè)人員維修

傳感器水位顯示不準(zhǔn)

更換傳感器

11

副水箱上水不止

浮球關(guān)閉不嚴(yán)(有雜質(zhì),或膠墊損壞)

清洗或更換閥體

浮球箱箱體漏水

檢查箱體維修或更換

副水箱與儲(chǔ)水箱連接管破損，連接不良

檢查連接管重新連接或更換

儲(chǔ)水箱漏水

檢查維修

出水管路漏水或出水閥門關(guān)閉不嚴(yán)

檢查管路連接好,更換閥門

12

其它故障

自來水管燙壞,止回閥壞或關(guān)閉不嚴(yán)

更換止回閥或者進(jìn)行清洗

管路放不出水或管路堵塞

清除堵塞物或采用頂水式使用法

冬季管路凍結(jié)

自然或人為解凍管路