而是應該切實認真地研究自己哪兒做的不夠,所以我認為企業(yè)不應該被市場的冷熱所影響。哪個領域開發(fā)自己?,F(xiàn)在更加方便、更加舒適、更加自動化、更加大流量上做文章,改變過去僅僅用來洗澡的認知,使之在洗菜、洗衣、洗車等等日常生活中全面享用熱水生活方式,結果有些地方就做起來了看到很大的需求,所謂淡季、所謂經(jīng)濟變冷的時候,這種需求量不減反升,或者說:經(jīng)濟冷的時候我市場不冷。所以從開始創(chuàng)業(yè)到現(xiàn)在都不是以所謂的市場冷淡、購買力來決策,包括皇明十幾年來的發(fā)展戰(zhàn)略,似乎都記不得什么時候是經(jīng)濟危機、什么時候經(jīng)濟過熱、什么時候經(jīng)濟不熱,決策中歷來不預計這些問題,所以我沒有市場熱冷的概念,做得只是關心是不是滿足消費者的需求?產(chǎn)品、管理、市場是不是真正滿足或者超出他期望 ? 只要滿足了市場再冷的時候我產(chǎn)品也可以熱。如果滿足不了他人都熱的時候我也可能冷,這是對市場冷熱的理解,也是對商業(yè)的理解。
消費者潛在需求才是戰(zhàn)略向?qū)?/p>
有一個看似很正常的什么賺錢做什么 ” 商業(yè)現(xiàn)象:一個行業(yè)市場熱的時候,身邊。投資企業(yè)像潮水一樣涌上來一片;當市場冷的時候,又似潮水一樣轟然而退。這一冷一熱,一漲一退的過程中,很多企業(yè)并沒有賺到預期的利潤,反而賠掉了很多,不但浪費了企業(yè)的資源,更傷害了一個行業(yè)。
不是跟著經(jīng)濟的動搖而升降,認為商業(yè)最根本的規(guī)律。實質(zhì)的高水平的有競爭力的商業(yè)不應該跟著經(jīng)濟形勢、競爭形勢而升降,而是應該跟著民情、跟著社會需求、跟著用戶的內(nèi)心走,這是非常實質(zhì)、非常質(zhì)樸的東西。也就是說:商業(yè)的根本是建立在消費者的需求上,而不是建立在所謂的市場冷熱上。如果市場有了過分的熱,恰恰說明這種 “ 發(fā)熱 ” 正在違背市場規(guī)律,違背消費者的需求,做了很多虛假的泡沫。猶如人的體溫一旦超越 37 度,那就是病理上的發(fā)熱 ” 說明企業(yè)的行為正在遠離消費者的需求,遠離市場規(guī)律,過熱 ” 之后的過冷 ” 市場規(guī)律開出的罰單。
對產(chǎn)品、對服務滿意意或者說引不起消費者購買的欲望。要是消費者愿意買,經(jīng)濟變冷反映的消費者購買力變?nèi)?、信心缺乏。有信心,有購買的熱望,那市場就不冷了消費者不愿意去買,熱情不高,說明產(chǎn)品吸引力不夠,再深層次的說明企業(yè)對消費者需求創(chuàng)新把控不夠,包括品質(zhì)提升、感情需求上的追求嚴重缺乏。當企業(yè)集中精力去搞泡沫時,拚的競爭對手,關注的產(chǎn)品的價格,而忽略了消費者的需求才是主導。
絕大部分生產(chǎn)廠家不重視研究消費者的進一步需求,以太陽能行業(yè)為例。而停留在既有的產(chǎn)品上打價格戰(zhàn),況且有愈演愈烈之勢。而現(xiàn)有產(chǎn)品的質(zhì)量壽命、管道的可靠性、配件的穩(wěn)定性都還遠遠不夠,更不用說高層次的需求了太陽能熱水器的使命是能源替代,替代電、燃氣熱水器。但太陽能熱水器還有一些與生俱來的缺陷 ” 像不能即開即熱,打開水管冷水要放好長一段時間;因壓力缺乏而影響太陽能的流速和流量、或者系統(tǒng)出水忽冷忽熱問題 … 如果這些問題不去解決,太陽能怎么跟電、燃氣熱水器競爭?但如果反過來,太陽能這么好的東西,如果跟電、燃氣熱水器一樣好用,甚至比它還好用的時候又怎么能賣不好呢?又怎么能被他人放棄呢?這是太陽能面臨的最大的問題。