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太陽(yáng)能熱水器下鄉(xiāng)招標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)及要求
家電下鄉(xiāng)工作是促進(jìn)社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)、提高農(nóng)民生活質(zhì)量、擴(kuò)大農(nóng)村消費(fèi)、統(tǒng)籌國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)的一項(xiàng)重要舉措。投標(biāo)人應(yīng)充分考慮農(nóng)村消費(fèi)環(huán)境和農(nóng)民消費(fèi)特點(diǎn)，研究開發(fā)物美價(jià)廉、性能可靠、質(zhì)量保證、節(jié)能環(huán)保、操作簡(jiǎn)單的家電產(chǎn)品。同時(shí)，應(yīng)加強(qiáng)和完善農(nóng)村售后及維修服務(wù)，確保農(nóng)民買得放心、用得滿意。
一、投標(biāo)人要求
1. 投標(biāo)人必須是合法注冊(cè)的、具有較強(qiáng)太陽(yáng)能熱水器自主生產(chǎn)能力的企業(yè)，其生產(chǎn)、管理、物流能力足以保障本項(xiàng)目的實(shí)施；
2. 投標(biāo)人太陽(yáng)能熱水器產(chǎn)品在所投標(biāo)�。ㄗ灾螀^(qū)、直轄市）具有一定的市場(chǎng)銷量；
3. 法定代表人為同一個(gè)人的兩個(gè)及兩個(gè)以上法人不得同時(shí)投標(biāo)；
4. 母公司與其全資子公司、控股公司（控股50%以上）以及母公司的全資子公司、控股公司（控股50%以上）之間，均不得同時(shí)投標(biāo)；；
5. 投標(biāo)人所投產(chǎn)品的品牌應(yīng)是其自有品牌或獲得品牌所有者針對(duì)本項(xiàng)目的唯一有效授權(quán)；同一品牌只能由一家合規(guī)的投標(biāo)人進(jìn)行投標(biāo)；
6. 投標(biāo)人須擁有完善的質(zhì)量管理體系，具備提供質(zhì)量可靠的產(chǎn)品的能力。在最近兩年內(nèi)的國(guó)家及省級(jí)產(chǎn)品質(zhì)量抽查中，該品牌的產(chǎn)品應(yīng)抽查合格以及無(wú)重大人身傷亡事故；
7. 投標(biāo)人及其投標(biāo)產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)必須具有ISO9001：2000版質(zhì)量管理體系認(rèn)證證書，并在有效期內(nèi)；
8. 投標(biāo)人須具有完善的銷售網(wǎng)絡(luò)體系和售后服務(wù)體系，應(yīng)具有與本次全國(guó)推廣太陽(yáng)能熱水器下鄉(xiāng)工作要求相適應(yīng)的物流配送能力；
9. 投標(biāo)人的銷售能力和維修服務(wù)能力須覆蓋所投標(biāo)地區(qū)所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)，銷售及維修服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)在每個(gè)所投標(biāo)�。ㄗ灾螀^(qū)、直轄市）的縣（市）的覆蓋率不得低于70%(新疆、西藏、青海、甘肅、內(nèi)蒙覆蓋率不得低于40%)；
10. 資信狀況良好；
11. 具備較強(qiáng)產(chǎn)品研發(fā)能力；
12. 能較好的履行企業(yè)社會(huì)責(zé)任；
13. 投標(biāo)人必須遵守《中華人民共和國(guó)招標(biāo)投標(biāo)法》及其它相關(guān)的國(guó)家法律、行政法規(guī)的規(guī)定，具有良好的信譽(yù)和誠(chéng)實(shí)的商業(yè)道德。
二、適應(yīng)農(nóng)村的性能要求
1．基本要求
產(chǎn)品符合國(guó)家安全標(biāo)準(zhǔn)要求，有輔助電加熱功能的產(chǎn)品還須獲得CCC認(rèn)證證書。
2． 性能要求
2.1 寬電壓設(shè)計(jì)：產(chǎn)品及輔件可以在187-242V電壓波動(dòng)范圍內(nèi)正常啟動(dòng)；
2.2 寬水壓設(shè)計(jì)：水壓應(yīng)能適用農(nóng)村自供水系統(tǒng)；
2.3 耐壓：按國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)GB/T 19141-2003《家用太陽(yáng)熱水系統(tǒng)技術(shù)條件》試驗(yàn)方法，額定壓力：非承壓式≥0.05MPa，承壓式≥0.4MPa；
2.4 性能要求：熱性能、水質(zhì)、過(guò)熱保護(hù)、外觀、空曬、外熱沖擊、淋雨、耐凍等性能指標(biāo)須達(dá)到國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)GB/T 19141-2003《家用太陽(yáng)熱水系統(tǒng)技術(shù)條件》的要求（只投海南、廣東、廣西、福建的產(chǎn)品可以不做耐凍試驗(yàn)）；
2.5 儲(chǔ)水箱容量：封閉式儲(chǔ)水箱容量實(shí)測(cè)值與銘牌顯示值之差在±3%以內(nèi)，出口敞開式、開口式、水槽供水式儲(chǔ)水箱容量水箱實(shí)測(cè)值與銘牌顯示值之差在±5%以內(nèi)；
2.6 環(huán)保要求：采用機(jī)械一次性成型聚氨酯發(fā)泡，采用環(huán)戊烷、HCFC141b或HFC245fa作為發(fā)泡劑；
2.7 真空太陽(yáng)集熱管應(yīng)符合GB/T17049-2005《全玻璃真空太陽(yáng)集熱管》的要求或GB/T19775-2005《玻璃-金屬封接式真空太陽(yáng)集熱管》的要求或GB/T6424-2007《平板型太陽(yáng)能集熱器》的要求；
2.8 關(guān)鍵零部件和材料配件的選用上要滿足太陽(yáng)能熱水器設(shè)計(jì)使用壽命達(dá)到10年以上的要求；
2.9 產(chǎn)品包裝應(yīng)適應(yīng)農(nóng)村路況較差、運(yùn)輸距離長(zhǎng)、中轉(zhuǎn)次數(shù)多的特點(diǎn)。
3．其它適用于農(nóng)村的安全措施和性能。
4．安裝要求：由中標(biāo)人負(fù)責(zé)對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行免費(fèi)安裝，產(chǎn)品的安裝應(yīng)保證具有充分的抗風(fēng)、防風(fēng)能力，相關(guān)管路、閥門滿足冬季的防凍要求，應(yīng)有避雷、防雷擊措施。
5. 操作簡(jiǎn)單、方便，配有簡(jiǎn)明使用和安裝手冊(cè)（請(qǐng)附手冊(cè)）。
三、投標(biāo)機(jī)型
產(chǎn)品按承壓式和非承壓式二大類投標(biāo)，投標(biāo)人最多可投標(biāo)30個(gè)型號(hào)的產(chǎn)品。
四、入圍型號(hào)產(chǎn)品的價(jià)位
終端零售價(jià)（含稅）不高于4000元，此報(bào)價(jià)含主機(jī)及安裝費(fèi)等。主機(jī)包括水箱、太陽(yáng)集熱管（器）、支架、儀表和配件（室外側(cè)管閥等）。如帶電輔助加熱功能，須含電加熱裝置；安裝費(fèi)不含輔料費(fèi)。
投標(biāo)人應(yīng)充分考慮到銷售環(huán)節(jié)合理的費(fèi)用（銷售網(wǎng)點(diǎn)銷售家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品必須開具稅務(wù)發(fā)票）。
五、銷售維修網(wǎng)絡(luò)及物流配送體系
1、銷售及維修服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)是直營(yíng)或授權(quán)的網(wǎng)點(diǎn)（授權(quán)的網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)有統(tǒng)一的協(xié)議范本）。投標(biāo)人應(yīng)具有信息管理系統(tǒng)，對(duì)銷售及維修服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)具有統(tǒng)一、完善的管理標(biāo)準(zhǔn)及安裝和售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)；
2、銷售及維修服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)在每一個(gè)所投標(biāo)省（自治區(qū)、直轄市）的縣（市）覆蓋率不得低于70%（新疆、青海、西藏、甘肅、內(nèi)蒙覆蓋率不得低于40%）
3、銷售及維修服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)必須具有開具稅務(wù)發(fā)票的條件；每個(gè)銷售及維修服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)必須配備計(jì)算機(jī)及聯(lián)網(wǎng)設(shè)備，熟悉計(jì)算機(jī)的工作人員至少1人及至少1名安裝及安裝及維修人員；
4、投標(biāo)人應(yīng)具有面向農(nóng)村市場(chǎng)的完善的分級(jí)物流配送體系，配送能力須覆蓋投標(biāo)人所投標(biāo)地區(qū)所有縣（市），縣（市）配送中心或銷售及維修服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)二次配送能力覆蓋所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)；
5、對(duì)縣（市）銷售及維修服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)配送要求及時(shí)響應(yīng)，并在48小時(shí)之內(nèi)配送到位，偏遠(yuǎn)地區(qū)不超過(guò)72小時(shí)，遇特殊情況（如脫銷、斷檔等），應(yīng)24小時(shí)內(nèi)送達(dá)（新疆、西藏、青海、甘肅、內(nèi)蒙對(duì)縣（市）銷售及維修服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)在72小時(shí)之內(nèi)配送到位，偏遠(yuǎn)地區(qū)不超過(guò)120小時(shí)，遇特殊情況（如脫銷、斷檔等），應(yīng)48小時(shí)內(nèi)送達(dá)）；
6、縣（市）配送中心或銷售及維修服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)對(duì)其鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點(diǎn)的配送要求，在48小時(shí)內(nèi)配送到位（新疆、西藏、青海、甘肅、內(nèi)蒙在72小時(shí)內(nèi)配送到位）。
六、售后服務(wù)
1． 基本要求：
參照國(guó)家關(guān)于家電產(chǎn)品的三包規(guī)定，整機(jī)保修一年及以上，關(guān)鍵部件（水箱、太陽(yáng)集熱管（器）、支架等）保修三年及以上。
2． 適應(yīng)農(nóng)村的要求：
2.1 有24小時(shí)服務(wù)電話，對(duì)用戶提出的問(wèn)題能夠隨時(shí)答復(fù)；
2.2 安裝維修服務(wù)能力須覆蓋所投標(biāo)地區(qū)所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)，保障5日之內(nèi)解決用戶產(chǎn)品出現(xiàn)的故障；鼓勵(lì)企業(yè)在人口集中的中心鄉(xiāng)鎮(zhèn)設(shè)立售后服務(wù)點(diǎn)，有條件的可對(duì)地域大、農(nóng)戶分散的鄉(xiāng)村開展巡回維修服務(wù)；
2.3 提供企業(yè)的售后服務(wù)措施，包括免費(fèi)保修年限、能否提供上門維修及巡回維修服務(wù)、違約責(zé)任等內(nèi)容。
七、其它要求
1． 提供企業(yè)相關(guān)資質(zhì)說(shuō)明和證明文件，如質(zhì)量管理體系ISO9001：2000版認(rèn)證證書、環(huán)境管理體系ISO14001認(rèn)證證書、國(guó)家或省級(jí)（副�。┢髽I(yè)技術(shù)中心證書等。
2． 提供主要性能指標(biāo)：包括熱性能、水質(zhì)、耐壓、過(guò)熱保護(hù)、空曬、外熱沖擊、淋雨、耐凍等國(guó)家級(jí)或省級(jí)（副�。z測(cè)機(jī)構(gòu)（檢測(cè)能力應(yīng)獲得中國(guó)合格評(píng)定國(guó)家認(rèn)可委員會(huì)（CNAS）的認(rèn)可）產(chǎn)品檢驗(yàn)報(bào)告。有輔助電加熱功能的產(chǎn)品須提供投標(biāo)型號(hào)產(chǎn)品的CCC認(rèn)證證書。
3． 提供投標(biāo)產(chǎn)品的基本參數(shù)、圖片資料。此資料至少包括以下內(nèi)容：品牌、型號(hào)、產(chǎn)品外觀尺寸、包裝外觀尺寸、毛重、凈重。
4． 提供在所投標(biāo)地區(qū)企業(yè)銷售及維修服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)清單，每個(gè)�。ㄗ灾螀^(qū)、直轄市）按市級(jí)、縣級(jí)行政區(qū)域分別列出銷售及維修服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，包含名稱、地址、負(fù)責(zé)人、聯(lián)絡(luò)方式、與本企業(yè)的經(jīng)營(yíng)關(guān)系（企業(yè)所屬、本企業(yè)品牌專修、特約合同）。
5． 提供投標(biāo)人對(duì)銷售及維修服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)的管理標(biāo)準(zhǔn)、安裝和售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)（如授權(quán)的網(wǎng)點(diǎn)還應(yīng)提供統(tǒng)一的協(xié)議范本）。
6． 所有投標(biāo)產(chǎn)品均應(yīng)與標(biāo)書中提供的檢驗(yàn)報(bào)告、產(chǎn)品基本參數(shù)、基本技術(shù)信息完全一致。
7． 提供會(huì)計(jì)師事務(wù)所出具的2007年或2008年度企業(yè)的資產(chǎn)負(fù)債表、損益表和現(xiàn)金流量表。
8． 提供太陽(yáng)能熱水器的生產(chǎn)量（2007年、2008年產(chǎn)量及相應(yīng)證明材料）、投標(biāo)�。ㄗ灾螀^(qū)、直轄市）太陽(yáng)能熱水器產(chǎn)品銷售量（格式見(jiàn)附表）。
9． 中標(biāo)產(chǎn)品的技術(shù)性能指標(biāo)，企業(yè)提供的售后服務(wù)措施、銷售及維修服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)等將在網(wǎng)上公布，接受社會(huì)監(jiān)督，招標(biāo)人也將對(duì)中標(biāo)產(chǎn)品和銷售及維修服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行抽查，如有不實(shí)，將做相應(yīng)處罰，直至取消其中標(biāo)資格。
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