一、問：太陽能熱水器有什么優(yōu)點(diǎn)？
 答：太陽能熱水器的優(yōu)點(diǎn)可用六個字概括：節(jié)能、環(huán)保、安全。
 節(jié)能（節(jié)約開支）：對家庭講采用太陽能熱水器供熱，可節(jié)省日常用于加熱水的電費(fèi)、氣費(fèi)90%，可減少家庭開支，對社會講，可減少我省有限的能量資源的消耗，使這些能源及配套設(shè)施能用于工農(nóng)業(yè)生產(chǎn)上，產(chǎn)生更大的社會效益。 環(huán)保：據(jù)計算，每臺家用太陽能熱水器在其使用15年的期間，將會減少由于燃煤向大氣排放的二氧化碳26噸，一氧化碳136噸，粉塵1120噸，二氧化硫352噸，氮?dú)浠衔?08噸，這是一個不小的數(shù)字，對處于亞熱帶的我省居民，飽受熱日的煎熬，如全省居民均采用太陽能熱水器則可降低平均氣溫1℃，所以，使用太陽能使我省天更藍(lán)、山更綠、水更清、氣更涼、是綠色環(huán)保的一個有效舉措。 安全：目前大量使用的燃?xì)鉄崴鳌㈦姛崴骶嬖谝粋€安全問題，我省每年由于使用熱水器造成死亡事故都在5起以上，并且隨著用戶的增加，這個數(shù)字還在增長，使用太陽能就不存在中毒和觸電的隱患，十分安全，即使是帶電加熱功能的太陽能熱水器，由于加熱體遠(yuǎn)離使用者，加之使用時間僅為電熱水器的十分之一，所以危害的可能性也已經(jīng)達(dá)到微乎其微、忽略不計的程度。
 二、問：什么樣的樓房、層數(shù)適合裝太陽能？
 答：應(yīng)該說太陽能熱水器適用一切住房，但是由于當(dāng)前從樓房外觀，對水的利用，太陽能熱水器的品種等條件的限制，使得太陽能熱水器使用效果與環(huán)境不同有一定的關(guān)系。
 當(dāng)前最適用太陽能的有：
 1、單門獨(dú)院的住宅、小樓。
 2、多層住宅樓的最高層、次高層、倒數(shù)第三層、倒數(shù)第四層、平頂屋與坡頂屋均可。
 其他樓層的住房也可以使用太陽能，但有所區(qū)別：
 1、迎陽較好可使用陽臺用太陽能熱水器或太陽能空氣源熱水器。
 2、較低層的用戶可使用具有排空功能和熱水循環(huán)功能的太陽能熱水器或太陽能空氣源熱水器。
 三、問：安裝太陽能熱水器會不會很麻煩?
 答：太陽能熱水器的安裝給人家一個印象就是在房頂上很難裝，實(shí)際上并非如此，由于太陽能熱水器是平面安裝和裝好管道就行了，所以安裝是十分容易，況且安裝工作均由專人安裝隊伍安裝，安裝時間約為2小時，不會給用戶造成什么麻煩。對有一定鉗工基礎(chǔ)和電工基礎(chǔ)的用戶參照說明書自己裝也是可行的。
 四、問：我家有3口人，要裝多大的太陽能？
 答：一般小康家庭僅用在洗澡方面，每天每人只要30升熱水就足夠了，加上洗碗、洗手、洗衣服，每人以50升容量為準(zhǔn)，3口之家選用150升的太陽能熱水器為妥。一般可以用兩天。
 五、問： 太陽能熱水器有沒有保健作用？
 答： 太陽能熱水來自自然，水質(zhì)純清、升溫平穩(wěn)、無電離電解等污染、人稱天然溫泉。據(jù)說其有美容作用，據(jù)史料記載：三國時關(guān)云長與劉備走散，護(hù)送甘、糜二夫人前往荊州，為解決二夫人洗澡問題關(guān)云長叫部下用馬托二桶水上路，白天被太陽曬著，到晚上駐店后就可以用這二桶水給二位夫人洗澡了。后來找到劉備后，劉觀二夫人氣色全無旅途疲憊之容，反倒皮細(xì)肉嫩更加嫵媚，為此，河南民間盛傳太陽水可美容。至于太陽能熱水器是否有美容之功，科學(xué)原理上還無法證實(shí)。使用太陽能熱水洗衣，洗碗，保護(hù)了廣大婦女手上皮膚，使其保持嬌嫩，這倒是不爭的事實(shí)。
 六、問：光電互補(bǔ)的太陽能熱水器電的用電量與電熱水器差多少？
 答：根據(jù)綜合使用情況來看，帶有電加熱功能的太陽能熱水器的用電量約為電熱水器的十分之一以下。
 七、問：太陽能熱水器的壽命有多長，會不會經(jīng)常出故障？
 答：太陽能熱水器的使用設(shè)計壽命為十五年以上，影響使用壽命的元件主要是橡膠密封件、真空管。不銹鋼筒與支架等是無限期的，所以十五年后，更換密封件和真空管后熱水器照樣能使用，其延長壽命不會少于十年。熱水器本身是非運(yùn)行體，一般自身很少故障，但由于熱水器是室外放置，所以外界影響較大，會出現(xiàn)一些連接老化，臺風(fēng)等，影響太陽熱水器的正常使用，用戶最好選用銷后服務(wù)有保證的產(chǎn)品。
 八、問：我是新搬入戶，想裝太陽能，裝修時應(yīng)注意什么？
 答：首先與技術(shù)質(zhì)量好、售后服務(wù)完善的生產(chǎn)廠家聯(lián)系，他們會指導(dǎo)您如何布置水管，一般用戶只要在裝修時考慮熱水管的入口和出水管的出口，如果是選用電加熱和帶控制儀的用戶還要確定開關(guān)或者控制儀的安放地點(diǎn)，以達(dá)到方便、安全、和諧的目的，室外安裝地點(diǎn)一般由供應(yīng)商與用戶協(xié)商解決，屆時應(yīng)取得物業(yè)或者有關(guān)鄰居的認(rèn)同，即可開始安裝。
 九、問：什么是普通太陽能熱水器？什么是全天候太陽能熱水器？什么是全自動太陽能熱水器？
 答：普通太陽能熱水器就是最基本的熱水器，在晴好天氣可能出熱水正常使用，但陰天時如果儲藏的熱水用完了，就不能出熱水了。全天候的熱水器常備有電加熱系統(tǒng)，當(dāng)陰天時打開電加熱開關(guān)，就可以出熱水了，陰雨天照樣能使用。如果再配套一個小容量的電熱水效果更好。
 全自動太陽能熱水器就是能夠?qū)崴樌M(jìn)行簡單管理的熱水器，裝有定時電加熱裝置和定時上水裝置，這種熱水器一般無須人專心管理，只要打開熱水器就可以出熱水。熱水器往往配有水位、水溫顯示器，使您對屋上的熱水器的工作狀態(tài)基本了解，有的控制儀還有排空和循環(huán)功能使熱水器更好使用。
 十、問： 選用頂水式熱水器還是落水式熱水器好？
 答：頂水是指一邊上水，一邊用進(jìn)來的冷水將熱水頂出水箱進(jìn)入管道。頂水式熱水器亦稱承壓熱水器，這種熱水器出水壓力較大。落水式熱水器是指將熱水器的水利用大氣壓力自然落入用水管道，等桶中的熱水用完才再進(jìn)水，(熱泵空調(diào))這種熱水器出水壓力較小。由于太陽能對水的加熱是有時間限制的，白天加熱，晚上就停止加熱了。所以當(dāng)前情況下，還是選用落水式的熱水器較好，當(dāng)白天產(chǎn)生的熱水器在晚上用光或停止用水后再加水，可以防止水溫下降，達(dá)到始終有熱水用的效果，筆者認(rèn)為還是落水式熱水器較適用。當(dāng)然，隨著科技的進(jìn)步。