目前太陽能產(chǎn)品的質(zhì)量問題與其本身的使用特點(diǎn)密切相關(guān)：太陽能常年在室外風(fēng)吹日曬，經(jīng)受嚴(yán)寒酷暑高溫條件的考驗(yàn)，工作環(huán)境比燃?xì)鉄崴骱碗?a target="_blank" href="http://www.wdmqqbx.cn">熱水器更加惡劣，因此對(duì)組裝配件的質(zhì)量要求十分嚴(yán)格。任何一個(gè)部件的缺失或不達(dá)標(biāo)，都可能引發(fā)質(zhì)量問題。
  當(dāng)今太陽能熱水器質(zhì)量隱患已經(jīng)成為影響整個(gè)太陽能行業(yè)發(fā)展的絆腳石，而造成太陽能產(chǎn)品質(zhì)量隱患的關(guān)鍵是太陽能行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)不足。企業(yè)沒有嚴(yán)格、完善的產(chǎn)品質(zhì)量檢測標(biāo)準(zhǔn)，消費(fèi)者也沒有統(tǒng)一的產(chǎn)品質(zhì)量評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)可參考。
  比如太陽能熱水器的關(guān)鍵部位——真空管，優(yōu)劣產(chǎn)品的外表雖然都差不多,膜層顏色都一樣，可優(yōu)劣產(chǎn)品之間的效果要差100倍,其質(zhì)量差別要在兩三年之后的高溫情況下才能顯現(xiàn),劣質(zhì)品會(huì)一點(diǎn)點(diǎn)氣化揮發(fā)，性能衰減甚至膜層脫落，影響產(chǎn)品的使用壽命。這樣使購買者在辨別質(zhì)量的好壞時(shí)無法知道?？烧?guī)廠商要想將真空度大幅度提高，保證產(chǎn)品質(zhì)量，則需要投入大量的設(shè)備、時(shí)間和人工成本。這樣，在沒有統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的情況下，企業(yè)很容易陷入盲目的價(jià)格戰(zhàn)，行業(yè)秩序十分混亂。
  我國目前對(duì)太陽能熱水器制定了17部標(biāo)準(zhǔn)，但這些標(biāo)準(zhǔn)沒有強(qiáng)制性的規(guī)定在惡劣環(huán)境下使用的配件、管路的材質(zhì)，很多的商家沒有自己的生產(chǎn)設(shè)備就在市場上隨意購買安裝沒有經(jīng)過嚴(yán)格的檢測何來質(zhì)量的保證。
 

　　國寧波網(wǎng)訊 做工粗糙，且沒有廠名、廠址，這么一個(gè)“三無”產(chǎn)品怎么會(huì)出自專賣店？消費(fèi)者徐先生在皇明太陽能專賣店買了熱水器，安裝時(shí)卻發(fā)現(xiàn)配件溫控儀竟是個(gè)“三無”產(chǎn)品，這讓他不由得詫異。

　　專賣店買到“三無”配件

　　今年４月份，徐先生在家博會(huì)看中了一款皇明太陽能熱水器，這款熱水器的總售價(jià)是３８８０元，而之前看到的熱水器機(jī)身標(biāo)價(jià)是２５８０元。銷售人解釋說，２５８０元僅僅是熱水器機(jī)身的標(biāo)價(jià)，總價(jià)中還包括配件溫控儀。隨后，徐先生付了１０００元訂金。

　?。对拢橙眨酆笕藛T上門安裝。徐先生發(fā)現(xiàn)溫控儀的包裝上既沒有生產(chǎn)廠家、生產(chǎn)地址，也沒標(biāo)注生產(chǎn)日期，只在溫控儀的正面貼著一個(gè)“皇明”商標(biāo)，標(biāo)注了ＳＬ－６８型號(hào)。

　　“難道花１０００多元錢買的配件是‘三無’產(chǎn)品？”徐先生立即上該公司官網(wǎng)查詢，但未查到任何相關(guān)信息。于是，他向皇明太陽能集團(tuán)售后部進(jìn)行了反映，對(duì)方只說徐先生買的機(jī)身是正牌貨沒問題，但對(duì)溫控儀的真假廠方人員一直沒能給出準(zhǔn)確的答復(fù)。

   今后產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟將聯(lián)手一批品牌企業(yè)，羅振濤告訴記者。完善和提升產(chǎn)品規(guī)范。通過能效標(biāo)識(shí)等制度的實(shí)施逐步提高行業(yè)進(jìn)入門檻。同時(shí)，還將積極向國家相關(guān)職能部門介紹太陽能產(chǎn)業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀，爭取財(cái)政補(bǔ)貼或稅收優(yōu)惠等政策。

   但真正的大規(guī)模商業(yè)化運(yùn)作則是最近幾年的事情。中國太陽能熱利用產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟理事長羅振濤告訴記者。記者則注意到近年來太陽能熱水器在江蘇、浙江、山東、北京、云南、河北等省市的發(fā)展迅速，太陽能熱利用產(chǎn)業(yè)在國的發(fā)展時(shí)間并不短。已成為農(nóng)民生活熱水和工農(nóng)業(yè)生產(chǎn)低溫?zé)崴闹饕緩街弧?/p>

   3 月份在南通、泰州、江陰、常州等地的企業(yè)考察中發(fā)現(xiàn)，羅振濤告訴記者。那邊的農(nóng)村基本上家家戶戶的屋頂都有太陽能熱水器。而浙江嘉興的太陽能普及率達(dá) 71.3% 其中海寧地區(qū)的普及率高達(dá) 83.5% 值得注意的近年來江浙地區(qū)的太陽能企業(yè)異軍突起，成為全國太陽能產(chǎn)業(yè)一支主要力量。

　　為建立和完善行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系，太陽能熱水器行業(yè)開始行動(dòng)起來。據(jù)了解，未來的幾年內(nèi)，太陽能熱水器行業(yè)將出臺(tái)16項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)，而太陽能熱水器能效標(biāo)準(zhǔn)則是其中最早提上議事日程的，受到業(yè)內(nèi)外普遍關(guān)注。

　　2009年4月22日，揚(yáng)州日利達(dá)太陽能有限公司(以下簡稱“日利達(dá)”)在北京召開了“日利達(dá)高能效太陽能說明會(huì)”。會(huì)上詳細(xì)介紹了日利達(dá)制定的企業(yè)能效標(biāo)準(zhǔn)——Q321001FTA 4-2008《家用太陽能熱水系統(tǒng)能效限定值及能效等級(jí)》的全部內(nèi)容及制定實(shí)施全過程。與會(huì)專家認(rèn)為，日利達(dá)的企業(yè)能效標(biāo)準(zhǔn)對(duì)于國家標(biāo)準(zhǔn)的制定具有先行意義。中國太陽能熱利用產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟執(zhí)行理事長羅振濤透露，目前太陽能熱水器國家能效標(biāo)準(zhǔn)的制定工作正在有條不紊地進(jìn)行，啟動(dòng)大會(huì)將于今年5月召開。

　　標(biāo)準(zhǔn)制定企業(yè)先行

　　“日利達(dá)制定企業(yè)能效標(biāo)準(zhǔn)迎合了太陽能熱水器行業(yè)的發(fā)展要求。太陽能熱水器雖然利用的是清潔能源，但是多年來由于對(duì)能效沒有強(qiáng)制性的規(guī)定，再加上品牌集中度較低，一些低能效產(chǎn)品仍然在市場上大行其道，而能效標(biāo)準(zhǔn)的出臺(tái)能夠限制和淘汰低能效產(chǎn)品，推動(dòng)太陽能熱水器行業(yè)發(fā)展。”日利達(dá)董事長王惠余說。據(jù)介紹，一臺(tái)能源轉(zhuǎn)換率高的太陽能熱水器，必須同時(shí)做好3個(gè)環(huán)節(jié)：一是吸熱系統(tǒng)的吸熱性，二是保熱系統(tǒng)的保溫性，三是導(dǎo)熱系統(tǒng)的導(dǎo)熱性，每個(gè)環(huán)節(jié)都不容忽視。與家電產(chǎn)品不同的是，太陽能熱水器并不消耗一次能源，其能效水平的高低主要是指系統(tǒng)熱性能的高低。

   　服務(wù)及時(shí)到位，保證產(chǎn)品質(zhì)量。渠道嚴(yán)格管控 … 5 月 24 日，太陽雨太陽能集團(tuán)代表 92 家太陽能熱水器下鄉(xiāng)中標(biāo)企業(yè)，北京向全國農(nóng)民發(fā)出許諾。

   不到半年的時(shí)間里經(jīng)歷了一波三折，太陽能熱水器下鄉(xiāng)。這個(gè)曾經(jīng)存在不少爭議的草根產(chǎn)業(yè)，下鄉(xiāng)過程中將會(huì)做出怎樣的表示？

   所以下鄉(xiāng)并不稀奇。中國節(jié)能協(xié)會(huì)太陽能專業(yè)委員會(huì)主任羅振濤介紹，太陽能熱水器其實(shí)早就 ‘ 下鄉(xiāng) ’ 這種產(chǎn)品自身就植根民間。近幾年，農(nóng)村太陽能熱水器用量增長很快，浙江、江蘇、山東等省，推廣量達(dá) 60% 70% 羅振濤說，太陽能熱水器去年底被納入家電下鄉(xiāng)范圍，但在今年 2 月 19 日第二輪家電下鄉(xiāng)補(bǔ)貼品種開標(biāo)時(shí)，因組織部門委托并不了解太陽能行業(yè)的中國家電協(xié)會(huì)來做這件事情，再加上個(gè)別太陽能企業(yè)就裝置及售后服務(wù)等問題提出疑義，最終導(dǎo)致了太陽能熱水器的意外出局。

   國 60% 消費(fèi)者更換熱水器首選太陽能，調(diào)查顯示。需要再次購買的占 75% 以上。面對(duì)這個(gè)潛力無限的市場，業(yè)內(nèi)骨干企業(yè)和中國農(nóng)村能源行業(yè)協(xié)會(huì)及相關(guān)人士， 3 月份緊急就太陽能熱水器下鄉(xiāng)所面臨的問題和具體實(shí)施方略進(jìn)行了多次深入交流，并將行業(yè)情況和建議上報(bào)國家有關(guān)部委。

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一．太陽能熱水器是不是水溫越高越好？
　　太陽能熱水器的水溫高低是可以設(shè)計(jì)的，如想水溫高只需將水箱做小一些就能達(dá)到。但由于夏季太陽日輻射量是冬季的2-3倍，兼顧到熱水器的使用壽命，整機(jī)水溫只能以春秋二季的能量為設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)，有一個(gè)相對(duì)科學(xué)的平衡關(guān)系。如果片面強(qiáng)求水溫高，冬季好用，到了夏季熱水器往往不到中午就“開鍋”，使用時(shí)不僅水難調(diào)，而且容易燙傷人，還會(huì)造成真空管內(nèi)壁的硬性結(jié)垢，影響熱水器的吸熱效果和使用壽命，因此，要想做到冬天也好用單憑硬件部分是無法解決的?？梢栽谥悄芸刂?、自動(dòng)變?nèi)菁夹g(shù)方面尋求合理的解決方案。

二．選購太陽能熱水器應(yīng)注意那些性能？
　　1. 產(chǎn)品自身的品質(zhì)：太陽能熱水器是否存在缺陷，如果您缺乏相關(guān)的專業(yè)知識(shí)或經(jīng)驗(yàn)是很難從表面上看出來的，在這種情況下，不妨多關(guān)注一些美譽(yù)度好，信譽(yù)度高的產(chǎn)品。如：江蘇普樂太陽能熱水器有限公司的“京大陽光”和“普樂”品質(zhì)就不錯(cuò)。
　　2. 運(yùn)用技術(shù)是否先進(jìn)：太陽能熱水器只要有陽光輻射就能產(chǎn)生熱水，可現(xiàn)在的大多數(shù)產(chǎn)品都要等整箱水曬熱后才能用，一旦遇上太陽稍弱一點(diǎn)的天氣就會(huì)沒有熱水，但一箱水曬不熱并不等于少上一部分水也曬不熱，用戶買了什么規(guī)格的熱水器也并不苛求天天都要有等量的熱水，這就提出了一個(gè)如何科學(xué)利用的問題？如果您選擇的產(chǎn)品已有辦法將有限的陽光也轉(zhuǎn)換出等量的熱水，那每年都可比其它太陽能多用一百多天的熱水。江蘇普樂太陽能的會(huì)看天氣的太陽能就很好的解決了以上幾點(diǎn)。

建議消費(fèi)者在使用產(chǎn)品和享受服務(wù)時(shí)，最后。一定要嚴(yán)格遵守相關(guān)的合同約定，尤其是產(chǎn)品使用說明書、質(zhì)量保修單及服務(wù)說明，不能完全憑自身的判斷使用和維修。消費(fèi)者權(quán)益維護(hù)法》維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的同時(shí)，也維護(hù)經(jīng)營者的合法權(quán)益。

事件回放

贛州市民李某向本報(bào)反映，近日。家住在樓房的頂層，屋頂裝置的某知名品牌太陽能熱水器，不知道什么原因，自來水不時(shí)地從屋頂回流向家中。出現(xiàn)這個(gè)問題后，其家人多次要求太陽能熱水器銷售服務(wù)公司前來維修，但銷售服務(wù)公司均以工作忙為由，未前來進(jìn)行維修。為避免家里的財(cái)富繼續(xù)遭受水泡之災(zāi)，李某的父親自己爬上屋頂對(duì)熱水器進(jìn)行維修。由于缺乏相關(guān)的熱水器維修經(jīng)驗(yàn)，李某的父親不慎在屋頂摔倒，受了重傷。李某的兒媳從外面回來后，發(fā)現(xiàn)公公受傷了立即將公公送往醫(yī)院搶救。最終，李某的父親因延誤搶救時(shí)機(jī)，醫(yī)治 5 天后無效身亡。

首先，李某及其家人對(duì)這件事情感到非常氣憤。表示。由于熱水器生產(chǎn)廠家、銷售公司在父親治療期間，沒有到醫(yī)院看望他父親，因此，必需對(duì)李某父親的去世作出書面道歉；其次，由于該知名品牌熱水器的質(zhì)量問題，造成了父親的死亡，廠家和銷售公司必需賠償他父親的人身損失；最后，由于該知名品牌熱水器的質(zhì)量問題，導(dǎo)致自來水回流到家中，損壞了家電廚具等財(cái)產(chǎn)，亦應(yīng)當(dāng)一并予以賠償。 

太陽能熱水器市場透析
　　北美的 4 倍，中國太陽能熱水器的年生產(chǎn)量是歐洲的 2 倍。現(xiàn)已成為世界上最大的太陽能熱水器生產(chǎn)國和最大的太陽能熱水器市場，并仍在以每年 20 ％ -30 ％的速度遞增。但是中國太陽能熱水器的生產(chǎn)企業(yè)有 5000 多家，除皇明、清華陽光、華揚(yáng)、太陽雨、四季沐歌等 10 個(gè)全國性品牌因質(zhì)量、售后服務(wù)過硬而市場知名度較高外，行業(yè)中存在著大量紛繁蕪雜的雜牌企業(yè)，這種狀況有利于行業(yè)的久遠(yuǎn)發(fā)展，這就要求政府部門進(jìn)行規(guī)范，加強(qiáng)監(jiān)管引導(dǎo)。盡管市場現(xiàn)狀不如人意，但市場前景仍看好。隨著國民經(jīng)濟(jì)和人民生活水平的不時(shí)提高，居民對(duì)家庭室內(nèi)熱水的需求越來越強(qiáng)烈，中國太陽能熱水器市場潛力巨大！

　　世界各國都在尋求新的能源替代戰(zhàn)略，全球能源形勢緊張、氣候變暖嚴(yán)重威脅經(jīng)濟(jì)發(fā)展和人們生活健康的今天。以求得可繼續(xù)發(fā)展和在日后的發(fā)展中獲取優(yōu)勢地位。太陽能以其清潔、源源不時(shí)、平安等顯著優(yōu)勢，成為關(guān)注重點(diǎn)。太陽能產(chǎn)業(yè)的發(fā)展中，太陽能熱水器的熱利用轉(zhuǎn)換技術(shù)無疑是最為幼稚的其產(chǎn)業(yè)化進(jìn)程也較光伏電池、太陽能發(fā)電等產(chǎn)業(yè)領(lǐng)先一步。但是目前市場還有待規(guī)范，消費(fèi)群體還有待培育，技術(shù)還有尚須改進(jìn)，因而對(duì)于企業(yè)來說還有較大的生長空間。

　　其重點(diǎn)置于簡單，中國的太陽能熱利用技術(shù)研究開發(fā)始于 20 世紀(jì) 70 年代末。價(jià)廉的低溫?zé)崂玫倪m用技術(shù)，如太陽能溫室，太陽灶，主動(dòng)太陽房，太陽熱水器，和太陽干燥器。這類技術(shù)在農(nóng)村得到推廣應(yīng)用，為緩解農(nóng)村能源短缺，改善農(nóng)村生態(tài)環(huán)境和農(nóng)民生活起了積極的作用，并收到實(shí)效。 20 世紀(jì) 80 年代太陽能熱水器列入國家 “ 六五 ” 和 “ 七五 ” 科技攻關(guān)項(xiàng)目。主要的研發(fā)項(xiàng)目是高效平板太陽集熱器和全玻璃真空集熱管。 90 年代全玻璃真空集熱管的科技效果通過中試轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力 —